Datenschutzerklärung

1. Datenverantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und bearbeiten Personendaten nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Fahrzeugbezogene Angaben (Modellwunsch, Kennzeichen, Serviceanliegen)
• Technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeit)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen über Formulare oder E-Mail

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontakt- und Serviceanfragen
• Terminvereinbarungen für Probefahrten und Werkstattleistungen
• Abwicklung von Kauf- und Serviceverträgen
• Versand von angefragten Informationen
• Verbesserung unseres Webangebots

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 nDSG), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen sowie berechtigte Interessen unseres Unternehmens.

4. Kontaktformulare

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular schreiben, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) gespeichert und ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig (z.B. an Citroën Schweiz bei Fahrzeuganfragen mit Ihrer Zustimmung).

Durch das Absenden des Formulars erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, das Verhalten der Nutzer auf der Website zu verstehen (z.B. via Google Analytics – sofern aktiviert).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

6. Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur Darstellung von Standortkarten. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Betreiber dieser Website hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten an Citroën Schweiz (Groupe PSA / Stellantis) übermittelt werden, sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. 10 Jahre für buchhalterische Belege gemäss OR Art. 958f).

9. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: autocenter.aarwangen@bluewin.ch

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Schweizer Datenschutzgesetz verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.